
前言“人在江湖,身不由己。”有人的地方就有“江湖\",只要“江湖”存在,应酬就存在。简单地说,人活着就得应酬。从古至今,上至王侯将相,下至平民百姓,没有一个人能离得开应酬。
应酬在当今社会上已成为人与人交往的一种沟通艺术。它存在于生活的每一个角落里,是为人处世的一种非常重要的沟通技巧。懂得应酬,会给你的人际交往增添一抹亮色。应酬的学问和艺术不是一朝一夕就能学会的,要依靠经验的积累。
日常生活中随处都需要应酬,如何把难办的事办好,把难应付的人应对好,这不仅是一门学问,更体现了一个人的智慧。人不能离开社会而单独存在,因此人只要活着就得应酬。但对于每个忙忙碌碌、为人生打拼的现代人来说,人生就如同一场没有硝烟的战争。只要有人的地方就有纷繁芜杂的人际关系,就有无止息的争斗。在我们的周围,充满了钩心斗角、明争暗斗、尔虞我诈、重重机关,一不小心就会中了别人的圏套,掉进陷阱……所以,要想在复杂的人际关系中游刃有余、左右逢源,从而赢得成功的人生,就要学会应酬。如何很好的应酬,需要有一定的天赋,也需要平时留心、不断练习。如果你能够应酬自如,那么事业的成功也就离你不远了。
水往低处流,但是人要往高处走,没有人愿意碌碌无为地虚度年华,一辈子在一个位置上终老。学会应酬,在为人处世的过程中,讲究方法,讲究策略,讲究变通之道,从而建立良好的人际关系,灵活机智地应对人情世故,游刃有余地到达成功彼岸。
本书为你解析应酬中的不变真理,告诉你如何塑造无价的应酬形象,如
何在应酬时说话做事;诠释了应酬的“潜规则\",告诉你如何用最好的心态在不同的场合下与不同的人进行应酬周旋。内容涉及了生活、社会应酬的方方
面面,精选众多经典社交案例,提炼出了丰富的经验。这是一本交际处世的智慧全书,希望通过本书,可以让你的应酬处置得体,办起事来游刃有余、事半功倍。
目录
应酬学活学活用\t1
前言\t1
第一章应酬定律:应酬中的不变真理\t7
首因效应——第一印象很重要\t7
赞美定律——人人都爱听好听话\t11
面子定律一一给人面子就是给己面子\t16
异性效应——男女之间相互吸引\t20
诚信定律——人无信则不立\t23
距离法则一一距离才能产生美\t28
谎言定律——要会说善意的谎言\t32
第二章应酬形象——你的形象价值百万\t37
应酬要保持良好的形象\t37
不同应酬场合不同着装\t41
应酬时要注意自己的举止\t45
学点应酬中的体态语\t48
你的风度决定你的高度\t53
微笑是应酬的催化剂\t56
第三章应酬语言:会应酬的人会说话\t61
到什么山唱什么歌\t61
话要当讲则讲\t65
说别人最喜欢听的话\t68
投其所好巧说话\t72
巧妙真诚的恭维\t76
幽默使你更受欢迎\t77
聪明人懂得委婉拒绝\t81
小心谨慎地说“不”\t84
第四章应酬原则:会应酬的人会做事\t88
应酬要以诚为先\t89
尊重别人就是尊重你自己\t94
有肚量的人左右逢源\t100
爱是应酬的基石\t105
善待生活中的每一个人\t107
送人玫瑰手留余香\t112
帮助别人就是帮助你自己\t117
保持低调,功名长久\t119
第五章应酬秘密:应酬也有“潜规则”\t125
要懂得“礼尚往来”\t125
学会给人戴“高帽”\t128
看破千万别说破\t132
少说多听常点头\t138
花要半开酒要半醉\t143
软磨硬泡,耐心等待\t149
激起别人的同情心\t152
亲切称呼缩短彼此距离\t155
第六章应酬禁忌:不要触犯应酬中的禁忌\t159
当着矮子不说矮话\t159
不要打探对方的隐私\t161
不要随意打断别人的话\t163
不要刺激对方的自尊\t165
应酬中令人反感的几种行为\t167
第七章朋友应酬:好朋友是交出来的\t175
晴天留人情,雨天好借伞\t175
言真意切结知己\t179
学会给朋友留面子\t182
拒绝朋友要留有余地\t187
宽容可保友谊长青\t191
愿意为人脉付费\t195
交往有“度”\t199
第八章职场应酬:教你在职场中如鱼得水\t204
把聚光灯照在上司的身上\t205
要敢于为为上司背“黑锅”\t210
尊重单位里的“老资格”\t214
调整心态与讨厌的人共事\t218
恩威并施让下属心悦诚服\t222
用感情拴住下属的心\t225
面试求职的应酬术\t228
第九章商务应酬:轻松搞定你的客户\t240
商务应酬中的基本礼仪\t240
要善于激发客户的自豪感\t244
折中求全让客户心满意足\t246
要巧妙与客户争辩\t250
给多疑的客户造成错觉\t252
浇灭客户的怒火\t256
巧妙化解谈判中的对立局面\t257
打破谈判中的僵局\t259
巧妙应酬,识破谈判谎言\t261
第十章酒宴应酬:酒桌应酬学问多\t263
请客要找个好理由\t264
客人的座次有讲究\t267
点菜是一种应酬艺术\t270
点菜的方式有讲究\t275
祝酒词为你的应酬锦上添花\t284
学会劝酒,拉近距离\t291
进餐时应注意的细节\t296
商务宴请要以敬为先\t299
礼貌地宴请朋友\t302
赴宴时应注意的礼仪\t304
关于抽烟的礼仪\t305
第十一章应酬心态:摆脱应酬中的不良心理\t309
摆脱自卑——应酬中要学会欣赏自我\t309
扔掉自负——应酬中要放低姿态\t314
摒弃自私一一自私自利惹人讨厌\t317
抛弃虚荣——真实才是永远的朋友\t320
放弃嫉妒——悦纳别人才能被悦纳\t322
走出狭隘——小肚鸡肠要不得\t324...